VIAMEDIS met à la disposition du Professionnel
de Santé un Centre d'Appel téléphonique de 20 personnes (numéros
:
VIAMEDIS
chargé d'informer et d'assister le Professionnel de Santé
dans sa pratique du tiers payant. , et de gérer sa relation
avec les différents OMC qui travaillent avec VIAMEDIS.
La gestion de différents modes de
transmission des factures :
Les flux papiers : malgré l'informatisation croissante
du monde de la santé, en particulier sous l'impulsion du
projet SESAM-Vitale, le Tiers-Payant se traduit souvent
par des envois de factures papier. VIAMEDIS est bien entendu
en mesure de les traiter afin de rembourser les Professionnels
de Santé dans les meilleurs délais. Cependant, la télétransmission
de factures électroniques offre de réels avantages pour
le Professionnel de Santé et permet notamment de gagner
en rapidité et en fiabilité.
Les flux électroniques : tous les circuits d'échanges
de données informatiques sont possibles et restent au choix
du Professionnel de Santé : par le biais d'un Organisme
Concentrateur Technique En direct sur le serveur d'accueil
de VIAMEDIS.
Une
adresse unique :
Quels que soient les OMC travaillant avec
VIAMEDIS, le Professionnel de Santé n'a qu'un interlocuteur,
qui se charge ensuite de contacter chaque OMC concerné et
d'effectuer le suivi auprès du Professionnel de Santé.